FAQ
Les bijoux Dazlyn sont-ils en acier inoxydable ?
Oui, tous les bijoux Dazlyn sont fabriqués en acier inoxydable 316L, également appelé acier chirurgical. Ce matériau est reconnu pour sa grande résistance, sa durabilité et son confort au quotidien. Il ne noircit pas, ne rouille pas et conserve son éclat dans le temps.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. L’acier inoxydable 316L est hypoallergénique et convient parfaitement aux peaux sensibles. Il constitue une excellente alternative aux métaux fantaisie ou à l’argent, souvent responsables d’irritations ou de réactions allergiques.
Puis-je porter mes bijoux tous les jours ?
Absolument. Les bijoux Dazlyn sont conçus pour être portés au quotidien, y compris sous la douche ou lors d’activités normales. Leur résistance à l’eau et à l’humidité en fait des bijoux pratiques et durables.
Comment passer une commande sur le site ?
Pour passer commande, il suffit de sélectionner les articles souhaités, de les ajouter au panier et de suivre les étapes indiquées lors du passage en caisse. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé.
Puis-je suivre l’état de ma commande ?
Oui. Après l’expédition de ta commande, tu recevras un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à l’envoi. Cela te permet de suivre l’avancement de ta livraison.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande confirmée, il n’est généralement plus possible de la modifier. Toutefois, si ta commande n’a pas encore été expédiée, nous t’invitons à nous contacter rapidement afin de voir ce qui est possible.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse. Dazlyn propose des solutions de paiement sécurisées, adaptées aux habitudes des consommateurs suisses.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés, garantissant la confidentialité des données personnelles et bancaires.
Puis-je retourner un bijou si celui-ci ne me convient pas ?
Oui. Si un article ne te convient pas, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour nous contacter et demander un retour.
Quelles sont les conditions de retour ?
Les bijoux doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés et dans leur emballage initial. Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
Puis-je effectuer un échange ?
Les échanges sont possibles selon disponibilité des articles. Nous t’invitons à nous contacter afin de trouver la solution la plus adaptée.
Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Une commande peut être annulée uniquement si elle n’a pas encore été expédiée. Pour toute demande d’annulation, nous te recommandons de nous contacter le plus rapidement possible.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Oui. Tous les bijoux Dazlyn bénéficient d’une garantie couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation.